Рады приветствовать Вас!

Официальный сайт ювелирных салонов «Энже» в Казани

8 (843) 564-50-50

В сфере розничной торговли ювелирными изделиями действует Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (далее - Закон).

Однако покупателям ювелирных украшений или изделий из драгоценных металлов (далее - товар) следует иметь в виду, что данный Закон распространяется на них с некоторыми оговорками. В частности, замене подлежит только тот товар, ненадлежащее качество которого было обнаружено в течение гарантийного срока. Товаром ненадлежащего качества признается товар, обладающий производственными недостатками, установленными соответствующим экспертным заключением. Бремя несения расходов по проведению соответствующей экспертизы в этом случае в соответствии с Законом возлагается на лицо, продавшее Вам товар (ст. ст. 18-21 Закона).

Если купленный товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то замена его не производится в соответствии с п.9 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. От 06.02.2002 № 81).